更新和卸载

各平台通用的内容及每个平台的具体步骤。

保持更新#

在进行其他故障排除之前，请确保运行的是最新版本。过时的版本常常导致“无法正常工作”的问题：录音提前结束、翻译不刷新、某个功能似乎缺失。

如何更新取决于平台：

平台	更新方式
Desktop	安装最新版本覆盖现有版本
Mobile	通过 App Store 或 Google Play 更新
Chrome extension	由 Chrome 更新；你可以在 `chrome://extensions` 强制更新
Web app	始终是最新的：重新加载页面即可

录音、笔记、聊天、翻译文件、词汇表、计划和账户偏好设置都属于你的账户。更新或重新安装不会删除它们。设备级别的选择——麦克风、扬声器、权限、快捷键和一些外观设置——可能需要在新安装时重新设置。

每个平台的步骤都在其各自的页面上。有两点在所有平台上都适用：

注意

卸载不会取消订阅。 请先在 app.jotme.io/account 取消。参见 Billing and payments。

卸载也不会删除你的账户或其数据。如果这是你想要的，请明确删除账户。参见 Account settings。删除是永久性的。

移除应用程序但保留账户是可以的：免费计划不花钱，你录制的所有内容都会保留。如果因为某些问题而离开，Feedback 会被阅读。