التحديث وإلغاء التثبيت

ما هو صحيح على كل منصة، وأين توجد خطوات كل منها.

البقاء على اطلاع#

قم بتشغيل إصدار حالي قبل استكشاف أي مشكلة أخرى. الإصدار القديم وراء الكثير من "توقف عن العمل": تسجيلات تنتهي مبكرًا، ترجمات لا تتجدد، ميزة تبدو مفقودة.

كيفية التحديث تعتمد على المنصة:

المنصةكيفية التحديث
سطح المكتبتثبيت الإصدار الحالي فوق الإصدار القديم
الجوالمن خلال متجر التطبيقات أو Google Play
إضافة ChromeChrome يقوم بتحديثها؛ يمكنك إجبار التحديث من chrome://extensions
تطبيق الويبدائمًا محدث: قم بإعادة تحميل الصفحة

العمل المحفوظ يتبع الحساب#

التسجيلات، الملاحظات، الدردشات، الملفات المترجمة، المفردات، الخطة، وتفضيلات الحساب تنتمي إلى الحساب. التحديث أو إعادة التثبيت لا يحذفها. قد تحتاج إلى إعادة ضبط الخيارات على مستوى الجهاز—الميكروفون، السماعة، الأذونات، الاختصارات، وبعض إعدادات المظهر—على تثبيت جديد.

إلغاء التثبيت#

خطوات كل منصة موجودة في صفحتها الخاصة. هناك شيئان صحيحان في كل مكان:

تنبيه

إلغاء التثبيت لا يلغي الاشتراك. قم بالإلغاء أولاً في app.jotme.io/account. انظر الفوترة والمدفوعات.

إلغاء التثبيت لا يحذف حسابك أو بياناته أيضًا. إذا كان هذا ما تريده، قم بحذف الحساب بشكل صريح. انظر إعدادات الحساب. الحذف دائم.

المغادرة الآن#

إزالة التطبيق والاحتفاظ بالحساب أمر جيد: الخطة المجانية لا تكلف شيئًا، وكل ما سجلته يبقى في مكانه. إذا كنت تغادر لأن شيئًا لم يعمل، فإن التعليقات تُقرأ.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

هل ما زلت بحاجة إلى التحدث مع شخص؟

التحدث مع فريق المبيعاتالفرق، والدقائق بكميات كبيرة، والمراجعات الأمنية، وأسئلة المؤسسات.

سياسة الخصوصيةشروط الخدمة

بُني باستخدام JotMe. راسلنا على hey@jotme.io لبناء موقعك.