Privacidad y tus datos

Qué almacena JotMe, cómo maneja los datos de los clientes, quién puede verlos y qué enviar a tu equipo de seguridad.

Las preguntas aquí surgen constantemente, generalmente de la persona que tiene que aprobar JotMe para un equipo. Los documentos autorizados son la política de privacidad y los términos de uso; esta página es la versión en lenguaje sencillo.

Los datos de los clientes no se utilizan para entrenar la IA#

JotMe no utiliza los datos de los clientes para entrenar sus modelos de IA. Las transcripciones, grabaciones, notas, chats y archivos de los clientes se manejan para proporcionar las funciones que el cliente solicita, sujetas a los controles de almacenamiento y compartición descritos a continuación.

Nada se une a tu reunión o evento#

JotMe no es un bot de reuniones o eventos. No aparece en la lista de participantes, no necesita que un administrador instale nada en Zoom, Teams o Meet, y no se conecta a la cuenta de tu proveedor de reuniones. Escucha el audio en tu propia máquina: por eso funciona con cualquier herramienta de reuniones y por eso el anfitrión de la reunión no tiene que aprobarlo.

La extensión de Chrome es aún más limitada: lee el texto de subtítulos de Google Meet en meet.google.com. Sus permisos de manifiesto son almacenamiento y pestañas, con acceso al sitio limitado a Google Meet y páginas de JotMe. Consulta Instalar e iniciar sesión.

Qué se almacena#

Tipo¿Almacenado?
Transcripciones, notas de reuniones y tus propias notasSí, en tu cuenta
Chats y sus archivos adjuntosSí, en tu cuenta
Archivos traducidosSí, en tu historial de Traducción
Audio de la sesiónSí, cuando la sesión se guarda como una grabación
Audio de escritura por voz / dictadoNo: "Solo se guarda el texto. El audio nunca se almacena."

Todo lo almacenado está vinculado a tu cuenta. Los planes de pago pueden eliminar grabaciones individualmente o en bloque; la eliminación es permanente. Las cuentas gratuitas muestran las grabaciones pero te piden que actualices antes de eliminarlas.

Quién puede verlo#

Nadie fuera de tu cuenta, a menos que lo compartas. El compartir es explícito y por elemento:

  • Reuniones y eventos: la grabación de audio, las notas de la reunión de IA y la transcripción se pueden compartir por correo electrónico o enlace en nivel de vista, comentario o edición, y el acceso es revocable. Consulta Reuniones compartidas.
  • Chats: visibles para los miembros de ese chat. Un invitado a un chat solo ve ese chat.
  • Sesiones en vivo: los invitados con el enlace ven la sesión mientras se ejecuta, y nada después de que se detiene.

Grabar a otras personas#

Grabar reuniones y eventos y transcribirlos está regulado por leyes que varían según el país, y en algunos lugares se requiere el consentimiento de todos los presentes. JotMe te da las herramientas; informar a la sala que estás grabando es tu decisión, y generalmente la correcta.

Eliminar tus datos#

  • Una grabación: elimínala de Grabaciones.
  • Todo: elimina la cuenta, lo que elimina sus datos asociados. Es permanente, y las suscripciones de pago deben cancelarse primero. Consulta Configuración de la cuenta.

Desinstalar la aplicación no elimina nada. Consulta Actualización y desinstalación.

Para una revisión de seguridad o adquisiciones#

Nota

JotMe no publica qué modelos propietarios de reconocimiento de voz y traducción utiliza. Los acuerdos empresariales y las revisiones de cumplimiento son la vía para ese nivel de detalle.

¿Te resultó útil esta página?

¿Aún necesitas hablar con una persona?

Hablar con ventasEquipos, minutos por volumen, revisiones de seguridad y consultas de empresa.

Política de privacidadTérminos del servicio

Creado con JotMe. Escribe a hey@jotme.io para crear el tuyo.