Privacidad y tus datos
Qué almacena JotMe, cómo maneja los datos de los clientes, quién puede verlos y qué enviar a tu equipo de seguridad.
Las preguntas aquí surgen constantemente, generalmente de la persona que tiene que aprobar JotMe para un equipo. Los documentos autorizados son la política de privacidad y los términos de uso; esta página es la versión en lenguaje sencillo.
Los datos de los clientes no se utilizan para entrenar la IA#
JotMe no utiliza los datos de los clientes para entrenar sus modelos de IA. Las transcripciones, grabaciones, notas, chats y archivos de los clientes se manejan para proporcionar las funciones que el cliente solicita, sujetas a los controles de almacenamiento y compartición descritos a continuación.
Nada se une a tu reunión o evento#
JotMe no es un bot de reuniones o eventos. No aparece en la lista de participantes, no necesita que un administrador instale nada en Zoom, Teams o Meet, y no se conecta a la cuenta de tu proveedor de reuniones. Escucha el audio en tu propia máquina: por eso funciona con cualquier herramienta de reuniones y por eso el anfitrión de la reunión no tiene que aprobarlo.
La extensión de Chrome es aún más limitada: lee el texto de subtítulos de Google Meet en meet.google.com. Sus permisos de manifiesto son almacenamiento y pestañas, con acceso al sitio limitado a Google Meet y páginas de JotMe. Consulta Instalar e iniciar sesión.
Qué se almacena#
| Tipo | ¿Almacenado? |
|---|---|
| Transcripciones, notas de reuniones y tus propias notas | Sí, en tu cuenta |
| Chats y sus archivos adjuntos | Sí, en tu cuenta |
| Archivos traducidos | Sí, en tu historial de Traducción |
| Audio de la sesión | Sí, cuando la sesión se guarda como una grabación |
| Audio de escritura por voz / dictado | No: "Solo se guarda el texto. El audio nunca se almacena." |
Todo lo almacenado está vinculado a tu cuenta. Los planes de pago pueden eliminar grabaciones individualmente o en bloque; la eliminación es permanente. Las cuentas gratuitas muestran las grabaciones pero te piden que actualices antes de eliminarlas.
Quién puede verlo#
Nadie fuera de tu cuenta, a menos que lo compartas. El compartir es explícito y por elemento:
- Reuniones y eventos: la grabación de audio, las notas de la reunión de IA y la transcripción se pueden compartir por correo electrónico o enlace en nivel de vista, comentario o edición, y el acceso es revocable. Consulta Reuniones compartidas.
- Chats: visibles para los miembros de ese chat. Un invitado a un chat solo ve ese chat.
- Sesiones en vivo: los invitados con el enlace ven la sesión mientras se ejecuta, y nada después de que se detiene.
Grabar a otras personas#
Grabar reuniones y eventos y transcribirlos está regulado por leyes que varían según el país, y en algunos lugares se requiere el consentimiento de todos los presentes. JotMe te da las herramientas; informar a la sala que estás grabando es tu decisión, y generalmente la correcta.
Eliminar tus datos#
- Una grabación: elimínala de Grabaciones.
- Todo: elimina la cuenta, lo que elimina sus datos asociados. Es permanente, y las suscripciones de pago deben cancelarse primero. Consulta Configuración de la cuenta.
Desinstalar la aplicación no elimina nada. Consulta Actualización y desinstalación.
Para una revisión de seguridad o adquisiciones#
- Política de privacidad
- Términos de uso
- Acuerdo de Procesamiento de Datos: disponible para contratos empresariales con un valor anual superior a $50,000. Solicítalo a través de contactar con ventas; no está disponible para firma automática.
Nota
JotMe no publica qué modelos propietarios de reconocimiento de voz y traducción utiliza. Los acuerdos empresariales y las revisiones de cumplimiento son la vía para ese nivel de detalle.