साइन इन करना
हर ऐप में एक ही खाता: पासवर्ड, Google साइन-इन, डिवाइस, और जब यह आपको अंदर नहीं जाने देगा तब क्या करें।
JotMe एक खाता है जो डेस्कटॉप, मोबाइल, Chrome एक्सटेंशन और वेब पर काम करता है। हर जगह एक ही ईमेल आपके Minutes, Credits, Recordings, और Chats को एक साथ रखता है।
Google या ईमेल#
Continue with Google के साथ साइन इन करें, या ईमेल पता और पासवर्ड के साथ।
Google साइन-इन Google द्वारा बनाए गए खाते के लिए काम करता रहता है। यदि उस खाते का कोई पासवर्ड नहीं है, तो Forgot password एक जोड़ सकता है; एक बार पासवर्ड सेट होने के बाद क्रेडेंशियल साइन-इन काम करता है। उसी ईमेल का उपयोग करें ताकि JotMe मौजूदा खाता ढूंढ सके बजाय इसके कि एक और खाता बनाए।
पासवर्ड जोड़ना या रीसेट करना#
यदि आपने केवल Google साइन-इन का उपयोग किया है, या आप पासवर्ड भूल गए हैं:
कंप्यूटर पर वेब ऐप खोलें
app.jotme.io पर जाएं। यदि आप पहले से साइन इन हैं, तो पहले साइन आउट करें।
अपना ईमेल दर्ज करें और Forgot password चुनें
उस पते का उपयोग करें जिसके तहत खाता है।
रीसेट कोड सत्यापित करें
ईमेल विषय है Reset your password। इसमें एक छह-अंकीय कोड होता है जो एक घंटे के बाद समाप्त हो जाता है। यदि यह एक मिनट के भीतर नहीं आता है, तो स्पैम की जांच करें।
नया पासवर्ड सेट करें
फिर अपने ईमेल पते और नए पासवर्ड के साथ साइन इन करें।
एक से अधिक डिवाइस का उपयोग करना#
आप अपने डेस्कटॉप, फोन, एक्सटेंशन और ब्राउज़र पर एक ही खाता उपयोग कर सकते हैं। उपयोग और सहेजा गया कार्य खाते का अनुसरण करता है। एक सहयोगी को अपने खाते और Team योजना सीट का उपयोग करना चाहिए ताकि स्वामित्व, अनुमतियाँ, और उपयोग को सही ठहराया जा सके। देखें Team admin।
सत्यापन कोड#
कोड ईमेल किए जाते हैं। यदि कोई नहीं आता है: सुनिश्चित करें कि पते में कोई टाइपो नहीं है, फिर स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें। कोड आपके द्वारा टाइप किए गए पते से जुड़े होते हैं, इसलिए गलत टाइप किया गया पता कहीं और कोड भेजने का मतलब है।
साइन इन किया गया है, लेकिन मुफ्त के रूप में दिखाया जाता है#
यदि ऐप free trial या limit reached दिखाता है जबकि आपके पास एक भुगतान योजना है, तो आप लगभग निश्चित रूप से उस खाते पर हैं जिसने भुगतान किया है: अक्सर एक ऐप पर Google साइन-इन और दूसरे पर ईमेल साइन-इन। साइन आउट करें, सदस्यता के ईमेल के साथ वापस साइन इन करें, और अपने खाते में दिखाए गए योजना की जांच करें।
खाते को मर्ज नहीं किया जा सकता है, इसलिए यदि कोई खरीद गलत खाते पर हुई है, तो फिर से भुगतान करने के बजाय समर्थन से संपर्क करें। देखें Billing and payments।
डेस्कटॉप ऐप साइन इन नहीं कर सकता#
डेस्कटॉप ऐप प्रमाणीकरण के लिए आपके ब्राउज़र को सौंपता है। जारी रखने से पहले ब्राउज़र में दिखाए गए ईमेल या Google खाते की जांच करें: यही खाता डेस्कटॉप ऐप खोलेगा। यदि ब्राउज़र एक अलग Google खाते में साइन इन है, तो नए, खाली JotMe खाते में जारी रखने के बजाय खातों को स्विच करें।
JotMe Desktop में साइन इन करें
JotMe डेस्कटॉप ऐप इस खाते तक पहुँच का अनुरोध कर रहा है।
साइन इन किया गया:
taka80@jotme.io
केवल तभी जारी रखें जब यही वह JotMe खाता हो जिसे आप डेस्कटॉप ऐप में उपयोग करना चाहते हैं।
यदि डेस्कटॉप ऐप तब नया, खाली, या Free दिखता है, तो आपका डेटा आमतौर पर अभी भी मूल खाते के तहत होता है। साइन आउट करें और सही ईमेल के साथ ब्राउज़र हैंडऑफ को दोहराएं। यदि ब्राउज़र ऐप पर बिल्कुल भी वापस नहीं आता है, तो डेस्कटॉप ऐप को फिर से खोलें और साइन-इन फिर से शुरू करें। कभी भी प्राधिकरण लिंक या एक्सेस टोकन साझा न करें: यह आपका सत्र है।
एक खाता हटाना#
हटाना स्थायी है। पहले किसी भी सक्रिय भुगतान सदस्यता को रद्द करें, फिर खाते के क्षेत्र से हटाएं। यदि खाता अभी भी हटाया नहीं जा सकता है, तो एक और खाता बनाने के बजाय समर्थन से संपर्क करें। देखें Account settings।