Anmelden
Ein Konto für jede App: Passwörter, Google-Anmeldung, Geräte und was zu tun ist, wenn Sie nicht hineinkommen.
JotMe ist ein Konto für Desktop, Mobilgeräte, die Chrome-Erweiterung und das Web. Die gleiche E-Mail überall sorgt dafür, dass Ihre Minuten, Credits, Aufnahmen und Chats zusammenbleiben.
Google oder E-Mail#
Melden Sie sich mit Mit Google fortfahren an oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
Die Google-Anmeldung funktioniert weiterhin für ein mit Google erstelltes Konto. Wenn dieses Konto kein Passwort hat, kann Passwort vergessen eines hinzufügen; die Anmeldung mit Anmeldedaten funktioniert, sobald ein Passwort festgelegt ist. Verwenden Sie die gleiche E-Mail, damit JotMe das bestehende Konto findet, anstatt ein weiteres zu erstellen.
Hinzufügen oder Zurücksetzen eines Passworts#
Wenn Sie bisher nur die Google-Anmeldung verwendet haben oder ein Passwort vergessen haben:
Öffnen Sie die Web-App auf einem Computer
Gehen Sie zu app.jotme.io. Wenn Sie bereits angemeldet sind, melden Sie sich zuerst ab.
Geben Sie Ihre E-Mail ein und wählen Sie Passwort vergessen
Verwenden Sie die Adresse, unter der das Konto läuft.
Bestätigen Sie den Zurücksetzungscode
Der Betreff der E-Mail lautet Setzen Sie Ihr Passwort zurück. Sie enthält einen sechsstelligen Code, der nach einer Stunde abläuft. Überprüfen Sie den Spam-Ordner, wenn er nicht innerhalb einer Minute ankommt.
Legen Sie das neue Passwort fest
Melden Sie sich dann mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an.
Verwendung mehrerer Geräte#
Sie können dasselbe Konto auf Ihrem eigenen Desktop, Telefon, der Erweiterung und im Browser verwenden. Nutzung und gespeicherte Arbeit folgen dem Konto. Ein Kollege sollte sein eigenes Konto und einen Teamplan-Sitzplatz verwenden, damit Eigentum, Berechtigungen und Nutzung zuordenbar bleiben. Siehe Team-Admin.
Bestätigungscodes#
Codes werden per E-Mail gesendet. Wenn einer nicht ankommt: Bestätigen Sie, dass die Adresse keinen Tippfehler enthält, und überprüfen Sie dann den Spam-Ordner. Codes sind an die eingegebene Adresse gebunden, sodass eine falsch eingegebene Adresse bedeutet, dass ein Code woanders hingeschickt wurde.
Angemeldet, aber als kostenlos behandelt#
Wenn die App kostenlose Testversion oder Limit erreicht anzeigt, während Sie einen bezahlten Plan haben, sind Sie höchstwahrscheinlich in einem anderen Konto als dem, das bezahlt hat: meistens Google-Anmeldung in einer App und E-Mail-Anmeldung in einer anderen. Melden Sie sich ab, melden Sie sich mit der E-Mail des Abonnements erneut an und überprüfen Sie den in Ihrem Konto angezeigten Plan.
Konten können nicht zusammengeführt werden, daher sollten Sie den Support kontaktieren, wenn ein Kauf auf dem falschen Konto gelandet ist, anstatt erneut zu zahlen. Siehe Abrechnung und Zahlungen.
Die Desktop-App kann sich nicht anmelden#
Die Desktop-App übergibt die Authentifizierung an Ihren Browser. Überprüfen Sie die im Browser angezeigte E-Mail oder das Google-Konto, bevor Sie fortfahren: das ist das Konto, das die Desktop-App öffnen wird. Wenn der Browser bei einem anderen Google-Konto angemeldet ist, wechseln Sie die Konten, anstatt in ein neues, leeres JotMe-Konto fortzufahren.
Bei JotMe Desktop anmelden
Die JotMe-Desktop-App fordert Zugriff auf dieses Konto an.
Angemeldet als
taka80@jotme.io
Fahren Sie nur fort, wenn dies das JotMe-Konto ist, das Sie in der Desktop-App verwenden möchten.
Wenn die Desktop-App dann neu, leer oder kostenlos aussieht, befinden sich Ihre Daten normalerweise noch im ursprünglichen Konto. Melden Sie sich ab und wiederholen Sie die Browser-Übergabe mit der richtigen E-Mail. Wenn der Browser überhaupt nicht zur App zurückkehrt, öffnen Sie die Desktop-App erneut und starten Sie die Anmeldung erneut. Teilen Sie niemals den Autorisierungslink oder ein Zugriffstoken: es ist Ihre Sitzung.
Löschen eines Kontos#
Das Löschen ist dauerhaft. Kündigen Sie zuerst ein aktives bezahltes Abonnement, dann löschen Sie es im Kontobereich. Wenn das Konto immer noch nicht gelöscht werden kann, kontaktieren Sie den Support, anstatt ein weiteres Konto zu erstellen. Siehe Kontoeinstellungen.