Aktualisieren und Deinstallieren
Was auf jeder Plattform gilt und wo die jeweiligen Schritte zu finden sind.
Auf dem neuesten Stand bleiben#
Führen Sie eine aktuelle Version aus, bevor Sie andere Probleme beheben. Eine veraltete Version ist oft die Ursache für "es funktioniert nicht mehr": Aufnahmen enden frühzeitig, Übersetzungen werden nicht aktualisiert, eine Funktion scheint zu fehlen.
Wie Sie aktualisieren, hängt von der Plattform ab:
| Plattform | Wie es aktualisiert wird |
|---|---|
| Desktop | Installieren Sie die aktuelle Version darüber |
| Mobile | Über den App Store oder Google Play |
| Chrome-Erweiterung | Chrome aktualisiert es; Sie können es unter chrome://extensions erzwingen |
| Web-App | Immer aktuell: Seite neu laden |
Gespeicherte Arbeit folgt dem Konto#
Aufnahmen, Notizen, Chats, übersetzte Dateien, Vokabular, Plan und Kontoeinstellungen gehören zu Ihrem Konto. Aktualisieren oder Neuinstallieren löscht sie nicht. Gerätebezogene Einstellungen—Mikrofon, Lautsprecher, Berechtigungen, Shortcuts und einige Darstellungseinstellungen—müssen möglicherweise bei einer Neuinstallation erneut festgelegt werden.
Deinstallieren#
Die Schritte für jede Plattform finden Sie auf der jeweiligen Seite. Zwei Dinge gelten überall:
Achtung
Das Deinstallieren kündigt kein Abonnement. Kündigen Sie zuerst unter app.jotme.io/account. Siehe Abrechnung und Zahlungen.
Das Deinstallieren löscht weder Ihr Konto noch dessen Daten. Wenn das Ihr Wunsch ist, löschen Sie das Konto ausdrücklich. Siehe Kontoeinstellungen. Die Löschung ist dauerhaft.
Vorübergehend verabschieden#
Die App zu entfernen und das Konto zu behalten, ist in Ordnung: Der kostenlose Plan kostet nichts, und alles, was Sie aufgenommen haben, bleibt erhalten. Wenn Sie gehen, weil etwas nicht funktioniert hat, wird Feedback gelesen.