Aktualizacja i odinstalowywanie
Co jest prawdziwe na każdej platformie i gdzie znajdują się instrukcje dla każdej z nich.
Bądź na bieżąco#
Przed rozwiązywaniem jakichkolwiek problemów uruchom aktualną wersję. Przestarzała wersja jest często przyczyną "przestało działać": nagrania kończą się wcześniej, tłumaczenia nie odświeżają się, funkcja wydaje się brakować.
Sposób aktualizacji zależy od platformy:
| Platforma | Jak się aktualizuje |
|---|---|
| Desktop | Zainstaluj aktualną wersję na istniejącą |
| Mobile | Przez App Store lub Google Play |
| Chrome extension | Chrome aktualizuje; możesz wymusić z chrome://extensions |
| Web app | Zawsze aktualna: przeładuj stronę |
Zapisana praca podąża za kontem#
Nagrania, notatki, czaty, przetłumaczone pliki, słownictwo, plan i preferencje konta należą do Twojego konta. Aktualizacja lub ponowna instalacja ich nie usuwa. Wybory na poziomie urządzenia—mikrofon, głośnik, uprawnienia, skróty i niektóre ustawienia wyglądu—mogą wymagać ponownego ustawienia przy nowej instalacji.
Odinstalowywanie#
Kroki dla każdej platformy znajdują się na jej stronie. Dwie rzeczy są prawdziwe wszędzie:
Ważne
Odinstalowanie nie anuluje subskrypcji. Najpierw anuluj na app.jotme.io/account. Zobacz Billing and payments.
Odinstalowanie nie usuwa Twojego konta ani jego danych. Jeśli tego chcesz, usuń konto wyraźnie. Zobacz Account settings. Usunięcie jest trwałe.
Tymczasowe opuszczenie#
Usunięcie aplikacji i zachowanie konta jest w porządku: darmowy plan nic nie kosztuje, a wszystko, co nagrałeś, pozostaje tam, gdzie je zostawiłeś. Jeśli odchodzisz, ponieważ coś nie działało, Feedback jest czytany.