Обновление и удаление
Что верно для каждой платформы и где находятся шаги для каждой из них.
Оставайтесь в курсе#
Запустите актуальную сборку перед тем, как устранять любые другие проблемы. Устаревшая версия часто является причиной "перестало работать": записи заканчиваются раньше времени, переводы не обновляются, функция, которая кажется отсутствующей.
Как обновляться, зависит от платформы:
| Платформа | Как обновляется |
|---|---|
| Desktop | Установите текущую сборку поверх |
| Mobile | Через App Store или Google Play |
| Chrome extension | Chrome обновляет его; вы можете принудительно обновить с chrome://extensions |
| Web app | Всегда актуально: перезагрузите страницу |
Сохраненная работа следует за аккаунтом#
Записи, заметки, чаты, переведенные файлы, словарь, план и настройки аккаунта принадлежат вашему аккаунту. Обновление или переустановка не удаляют их. Выбор на уровне устройства — микрофон, динамик, разрешения, ярлыки и некоторые настройки внешнего вида — может потребовать повторной настройки при новой установке.
Удаление#
Шаги для каждой платформы находятся на её странице. Две вещи верны везде:
Обратите внимание
Удаление не отменяет подписку. Сначала отмените её на app.jotme.io/account. См. Оплата и платежи.
Удаление не удаляет ваш аккаунт или его данные. Если это то, что вам нужно, удалите аккаунт явно. См. Настройки аккаунта. Удаление является окончательным.
Временно уходите#
Удаление приложения и сохранение аккаунта — это нормально: бесплатный план ничего не стоит, и все, что вы записали, останется на месте. Если вы уходите из-за того, что что-то не работало, Обратная связь будет прочитана.