Instalar y configurar

Instala la aplicación de escritorio JotMe en Mac o Windows, concede acceso al micrófono y al audio del sistema, y configura tus idiomas antes de la primera reunión.

Todo lo necesario para poner en marcha la aplicación de escritorio. La configuración de funciones se cubre en los tutoriales enlazados a continuación. Si aún no has elegido una plataforma, comienza con Empieza aquí.

Instalar la aplicación de escritorio#

Descargar el instalador

Ve a jotme.io y elige tu versión. Apple silicon (serie M) o Intel en macOS, o el instalador de Windows.

Iniciar sesión

Usa la cuenta que creaste, o crea una desde la pantalla de bienvenida. La misma cuenta funciona en escritorio, web, móvil y la extensión de Chrome, y comparte un saldo de minutos y créditos.

Continuar configuración#

Mantenerlo actualizado#

Una versión antigua está detrás de un sorprendente número de problemas: grabaciones que se detienen, traducciones que no se actualizan, una función que "no está ahí". La versión está en la configuración de la aplicación; compárala con la versión actual en jotme.io e instala la nueva versión encima. Nada respaldado por la cuenta se pierde: grabaciones, notas, chats y archivos traducidos permanecen en tu cuenta. Es posible que necesites volver a verificar la configuración de audio, permisos y atajos a nivel de dispositivo después de reinstalar.

Versión 1.0.0Actualizada

Problemas de instalación#

Windows bloquea el instalador. SmartScreen marca las nuevas descargas: elige Conservar, luego Más información, luego Ejecutar de todas formas. Descarga solo desde jotme.io.

La aplicación no se inicia después de instalar. Verifica que hayas elegido la versión correcta de macOS. Apple silicon (serie M) o Intel.

Desinstalación#

Cierra JotMe, luego muévelo a la Papelera en macOS, o desinstálalo desde Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas en Windows.

Atención

Desinstalar no cancela una suscripción y no elimina tu cuenta. Consulta Facturación y pagos. Tus grabaciones y chats permanecen en tu cuenta, por lo que reinstalar te permite continuar donde lo dejaste.

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